A CONCILIAÇÃO E A MEDIAÇÃO
Qualquer pessoa, física ou jurídica interessada em negociar dívidas ou solucionar conflitos pode protocolar pedido de conciliação ou mediação em nossa sede ou junto a uma das unidades de atendimento, presencialmente ou por meio eletrônico.
As partes serão convidadas a participar da audiência buscando a solução consensual da questão.
A conciliação e a mediação são instrumentos que viabilizam solucionar questões de forma rápida e eficiente. Indica-se a conciliação para casos onde não exista relacionamento duradouro entre as partes. Já a mediação é indicada para conflitos subjetivos, onde exista relação entre os envolvidos.
Durante a conciliação um de nossos conciliadores, neutro e imparcial, auxilia e facilita a comunicação entre as partes, identificando interesses e, com orientação direta, conduz a sessão para um acordo satisfatório às partes.
Na mediação, um de nossos mediadores, também neutro e imparcial, conduz a sessão facilitando o diálogo entre as partes para que as mesmas construam soluções para a chegada ao acordo satisfatório a ambas as partes.
PRESENCIAL
ON-LINE
De forma prática e rápida você pode solucionar suas questões na Primeira Câmara de Conciliação e Mediação. Os processos para as sessões de conciliação e mediação são semelhantes, a seguir você irá conhecer o passo-a-passo.
Escolha a forma de sessão que melhor atenda as suas necessidades, disponibilizamos a conciliação ou mediação presencial ou via web.
NOSSOS PROCESSOS
NOS ENVIE SEU CASO!
1
Você pode solicitar a conciliação ou mediação por meio eletrônico, por telefone ou presencialmente. Em nosso site, preencha um de nossos formulários disponíveis ou envie-nos um e-mail para solicitar sua sessão.
Preencha os formulários disponíveis no site de forma completa e nos envie a solicitação. Você também pode entrar em contato via telefone ou e-mail para solicitar sua sessão.
2
SECRETARIA
A secretaria da Primeira Câmara entrará em contato em no máximo 24 horas para confirmar sua solicitação e finalizar seu cadastro em nosso sistema.
A secretaria da Primeira Câmara entrará em contato, para confirmar sua solicitação e finalizar seu cadastro em nosso sistema.
3
CONVITE ÀS PARTES
Após a conclusão de seu cadastro, imediatamente iniciaremos o procedimento de convite a parte requerida.
Após a conclusão de seu cadastro, as partes são convidadas para a sessão de conciliação ou mediação via web. Será enviado o e-mail para confirmação e acesso ao sistema web da Primeira Câmara. Após o aceite as partes podem começar a sessão imediatamente, com o acompanhamento de nossos conciliadores e mediadores atentos a condução do processo.
4
SESSÃO DE CONCILIAÇÃO OU MEDIAÇÃO
No dia agendado nossos conciliadores e mediadores conduzirão a sessão, gerando o termo de acordo com validade judicial.
Ao término das tratativas o conciliador ou mediador redige, autentica e disponibiliza o termo de acordo no sistema para acesso pelas partes.